Dátum: Sobota 10.12.2016 Dnes oslavuje:

Radúz Zajtra: Hilda

 

 

 
  • Poslať e-mailom
  • Vytlačiť článok
  • Facebook
  • Napíšte nám
  • Zdielať s ostatnými

Nakupujete dačeky cez internet? Pozor, aby vôbec dorazili do Vianoc

Zdroj: Báječná žena/Alena Jurisová 12. decembra 2013, 10:00
Foto: Profimedia.sk Predtým, ako urobíte objednávku, si internetový obchod preverte, aby ste na tovar nečakali márne alebo neprišli o peniaze.

Zháňate vianočné prekvapenia pre blízkych cez internetové obchody? Len aby vôbec dorazili...

Zlákala vás výhodná cena elektroniky alebo ste v e-shope objavili topánky, o ktorých sníva vaša dcéra? Niet predsa nad darčeky, ktoré zaručene potešia. Predtým, ako urobíte objednávku, si však internetový obchod preverte, aby ste na tovar nečakali márne alebo neprišli o peniaze.

Kontaktné informácie

Má obchod na svojej stránke uvedenú adresu, telefónne čísla, e-mail a zodpovedného človeka? Ak tieto informácie chýbajú, ani sa nepúšťajte do vypĺňania objednávky. Podobne ani vtedy, ak nie je jasné, kto je prevádzkovateľom obchodu alebo ako adresa je uvedený iba P. O. Box.

Ak sú informácie na stránke plné gramatických chýb, prípadne je pri tovare nedostatočný opis a zlé fotografie, takisto to nesvedčí o serióznosti predávajúceho.

Korektný predajca by mal mať na svojej stránke aj reklamačný poriadok, prípadne kontakty na servisné strediská.

Dodacie lehoty

Čižmy do 3 dní, rádio už na druhý deň – radšej sa na to nespoliehajte. Ak chcete mať darčeky pod vianočným stromčekom, objednajte ich aspoň 7 pracovných dní pred Štedrým večerom. Lepšie však urobíte, ak tovar objednáte ešte o pár dní skôr, aby ste mali čas na jeho prípadnú výmenu či reklamáciu.

Ako budete platiť?

  • Najbežnejším spôsobom platby za nákup na internete je dobierka. Hoci cenu tovaru zvýši o pár eur, je pomerne bezpečná, pretože predajca sa okrem adresy nedostane k iným vašim údajom.
  • Platba kartou je zas výhodnejšia pre e-shop a pri takomto spôsobe úhrady za tovar neraz dostanete bonus napríklad v podobe poštovného a balného zadarmo.
  • Najbezpečnejším spôsobom platby na internete je služba PayPal – online platobná brána. Na rozdiel od klasickej platby kartou však predávajúci nedostane kompletné informácie o vašej karte.

7 dní

Ostali ste po prevzatí zásielky sklamaná, pretože sveter na fotografii v internetovom butiku vyzeral oveľa lepšie? Máte 7 pracovných dní na to, aby ste tovar vrátili – a to bez udania dôvodu. Platí to aj vtedy, ak ste si tovar objednali cez internet, no vyzdvihli ste si ho osobne u predajcu.

Netýka sa to však výrobkov „na zákazku“ ani tovaru, ktorý sa rýchlo kazí. Takisto hudobných CD, DVD s filmami či počítačových programov, ktoré ste už rozbalili, rovnako ani novín a časopisov.

Rozumne aj bezpečne

Jednotlivé darčeky, napríklad konkrétny typ odšťavovača, hľadajte cez internetový vyhľadávač a porovnajte si ceny. Niektoré weby vám dokonca hneď zoradia tovar od najvýhodnejšej ponuky a cez ne sa dostanete priamo na stránku obchodu. Na týchto webových stránkach bývajú aj hodnotenia e-shopov od iných zákazníkov.

Na komentáre a odporúčania iných sa nedá vždy spoľahnúť a nemusia byť dôveryhodné. Ak chcete mať istotu, že sa vám nákup vyplatí, spoľahlivý internetový obchod spĺňajúci všetky kritériá spoznáte podľa loga SAEC – Bezpečný nákup.

A čo záruka?

Aj na tovar kúpený cez internet sa vzťahuje dvojročná zákonná záruka. Ak sa vám pokazí napríklad ručný mixér do pol roka od jeho doručenia, predajca by vám ho mal bezplatne opraviť alebo vymeniť. Ak to nie je možné, musí vám vrátiť peniaze. Po uplynutí tejto lehoty musí byť preukázateľné, že ste poruchu nespôsobili vy.

Ešte pred nákupom si dobre preštudujte reklamačný poriadok predajcu, aby ste vedeli, ako máte v takomto prípade postupovať.

Čakáte márne?

Darčeky ste objednali v predstihu, no rozprávka pre najmladšiu sestru stále nedorazila, aj keď predajca tvrdí, že vám ju poslal už pred dvomi týždňami? Za doručenie je vždy zodpovedný predajca. On musí dokázať, že vám tovar poslal, alebo že ho niekto prebral. Inak vám ho musí poslať znovu alebo vrátiť peniaze.

Ak vám tovar nepríde do 30 dní od objednania, navyše predajca vás ani neupozorní, že má s dodaním nejaké komplikácie, môžete svoju objednávku zrušiť.



 

Naj z glancu

Horoskop

Voľný čas

Záhrada

FOTOsúťaž: Pošlite nám adventný veniec a vyhrajte knihu

Zapáliť si sviečku na svojom vlastnom adventnom venci stojí za to. Pochváľte...
 

Brest ako liek: Účinný pri poruchách trávenia

Čaj z kôry brestu upokojí všetko s čím príde do styku. Má široké využitie....
 

FOTOinšpirácie: Poradíme vám, ako naplno využiť šišky

Hoci pre niekoho nie sú šišky ničím zaujímavé, všetkým kreatívcom so šikovnými...
 

Ktoré vtáky u nás zostávajú cez zimu? Sprievodca vtáčími druhmi (2. časť)

Mnohé vtáky, ktoré počas leta žijú v našej prírode, odlietajú na juh. Je...
 

Zo starého nové: Odoberajte vrúble

Z  ovocných aj okrasných stromov a krov môžete od polovice decembra odoberať...